El tiempo estimado de entrega para los productos en pre-orden puede variar entre 15 días y 1 mes y medio. Esto se debe al proceso de importación y al tiempo necesario para asegurar que el producto llegue en perfectas condiciones. Si por algun motivo hay algun retraso con los productos, nos pondremos en contacto contigo.

Sí, puedes cancelar tu pre-orden antes de que el producto haya sido enviado. Una vez que el producto esté en tránsito hacia nuestras bodegas, no será posible cancelar el pedido. Si necesitas más información, no dudes en contactarnos.

Hacemos todo lo posible para cumplir con los tiempos de entrega estimados, pero en ocasiones pueden ocurrir retrasos debido a factores fuera de nuestro control, como demoras en la aduana. Te notificaremos de inmediato si hay algún cambio en la fecha de entrega y trabajaremos para que recibas tu producto lo antes posible.

Todos los escapes que enviamos tienen consigo un instructivo incluido de la propia marca. Sin embargo, si llegarás a necesitar asistencia adicionalsiempre te puedes contactar con nosotros

¡Claro que si! Esta garantia es directamente con el fabricante. Para mayor información consulta nuestras politicas de reembolso y garantias.